Widerrufsbelehrung

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schnell zuordnen können. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten für die Lieferung zu Ihnen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem:

1. Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist und
2. wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für den Rückversand der Waren werden nicht von uns übernommen . Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Organisation und Frankierung der Rücksendung liegen vollständig in Ihrer Verantwortung. Sie können den Versanddienstleister und die Versandart frei wählen. Bitte achten Sie darauf, die Ware sicher zu verpacken und gegebenenfalls eine Versandoption mit Sendungsverfolgung zu wählen, um Verlust oder Transportschäden zu vermeiden.

Wichtige Hinweise

1. Ausschluss der Rücksendekosten bei Mängeln oder falscher Lieferung: Sollte die gelieferte Ware beschädigt oder fehlerhaft sein oder von Ihrer Bestellung abweichen, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, bevor Sie die Ware zurücksenden.
2. Haftung bei Wertverlust: Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht (z. B. bei Gebrauchsspuren oder sichtbaren Schäden).
3. Verpflichtung zur Rücksendung: Die Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Widerruf, an uns zurückgesandt werden. Sie tragen das Risiko des Rücktransports, sofern dies nicht anders vereinbart wurde.

Retourenformular

Unser Retourenformular finden Sie hier:

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