★★★★★

  • Gratis verzending bij bestellingen boven €65.

    Wij nemen de verzendkosten voor onze rekening.

  • Geld-terug-garantie

    30 dagen geld-terug-garantie

  • 24/7 klantenservice

    Wij staan ​​24 uur per dag voor u klaar.

bestseller

Alles weergeven

Uw mening is belangrijk voor ons!

Ik ben erg tevreden met mijn campingfornuis op gaspatronen. Het is snel en gemakkelijk op te zetten en past moeiteloos in mijn rugzak.

Claudia

Een zeer lichte en compacte grill. Schoonmaken is supergemakkelijk en de prijs-kwaliteitverhouding is erg goed. We hebben hem al meerdere keren gebruikt en zijn er over het algemeen zeer tevreden over.

Robert

Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding – gewoon in de tank gieten -> klaar, geen verdere uitleg nodig. Mijn tweede bestelling heeft nu ook een duidelijk etiket op de jerrycan – de leverancier neemt feedback van klanten serieus en onderneemt actie. De levering is supersnel.

Regina

Deze brander is gewoonweg briljant. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Wat kan ik er nog meer over zeggen... koop hem, mensen!

Hartmut

Helaas was het fornuis dat ik besteld had defect. Maar dankzij de uitstekende klantenservice heb ik een nieuw exemplaar ontvangen, en dat werkt perfect. Heel erg bedankt!

Martin

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Om een ​​bestelling te plaatsen, voeg je de gewenste artikelen toe aan je winkelmandje en klik je op de knop 'Afrekenen'. Vul vervolgens je contactgegevens en gewenste betaalmethode in en voltooi je aankoop.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Omdat uw bestelling automatisch wordt verwerkt en direct naar onze logistieke partner wordt verzonden, is annuleren na het plaatsen van de bestelling helaas niet meer mogelijk. U kunt het pakket uiteraard wel kosteloos retourneren na ontvangst.
Klachten en defecte producten

Mijn artikel is beschadigd - wat nu?


Onze excuses! Vul ons klachtenformulier in en upload een foto van de schade. Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een gratis vervanging of een andere oplossing.
Hoe wordt mijn pakket bezorgd?

De pakketbezorgservice is afhankelijk van uw locatie. Wij verzenden onze pakketten met DHL.

Huishoudelijke producten zoals wasrekken en strijkplanken worden doorgaans via GLS verzonden.

De levering vindt doorgaans binnen 1-2 werkdagen plaats.
Hoe lang duurt de verzending?

Normaal gesproken duurt de levering binnen Duitsland 1-2 werkdagen.

In zeldzame, uitzonderlijke gevallen kunnen er vertragingen in de levering optreden, waardoor de levertijd kan oplopen tot 7 werkdagen.

Helaas kunnen wij geen invloed uitoefenen op leveringsvertragingen die door de pakketdienst worden veroorzaakt.
Waar is mijn pakket?

We informeren u over de verwachte levertijd van uw bestelling in het besteloverzicht en in uw orderbevestiging per e-mail. Deze levertijd kan echter variëren afhankelijk van de geselecteerde artikelen en de verzendmethode.
📦 Verzending en retournering

Om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en snel aankomt, verzenden we met DHL of GLS.

De verzendkosten bedragen:

Duitsland

📦 Standaardpakket: €4,90

🚚 Omvangrijke goederen (vooral grote of zware pakketten): €9,90

Oostenrijk

📦 Standaardpakket: €10,00

🚚 Grote artikelen: €19,90

Verzending binnen Duitsland is gratis voor standaardpakketten met een bestelwaarde van €65 of meer .

Verzending naar Oostenrijk is gratis voor standaardpakketten met een bestelwaarde van €150 of meer .

(Met uitzondering van omvangrijke artikelen.)

Wie betaalt de kosten voor de retourzending?

Om onze producten tegen eerlijke prijzen te kunnen blijven aanbieden, dient u zelf de kosten voor de retourzending te dragen.

De kosten voor de retourzending zijn gelijk aan de verzendkosten naar u.

De kosten voor retourzending worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken.

Wij hopen op uw begrip en beantwoorden uiteraard graag al uw vragen!
Retourneren en terugbetalingen

Hoe werkt het retourproces?

Wij willen u de mogelijkheid bieden om onze producten op uw gemak te testen. Als u niet tevreden bent of als iets niet past, kunt u uw bestelling binnen 30 dagen aan ons retourneren.
Vul eenvoudig ons retourformulier in, ontvang uw verzendlabel per e-mail en breng uw pakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt of Packstation. De retourzending wordt door GLS afgehandeld.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 3-5 werkdagen terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Betaalmethoden en -informatie

Waarom kan ik niet met Klarna betalen?

Dit kan verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld:

  • Het bezorgadres en het factuuradres komen niet overeen.
  • Het kredietbureau kan uw identiteit momenteel niet vaststellen.
  • Een eerdere bestelling staat nog open.
    Geen zorgen: u kunt natuurlijk altijd bestellen via PayPal of creditcard.